Grâce à www.Surfinformatique.com , vous pouvez magasiner aussi longtemps que vous voulez sans même avoir à trouver un stationnement. Le site a été pensé et créé pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez chercher un produit précisément en l’inscrivant dans notre outil de recherche ou en cherchant par catégories. Pour l’utilisateur qui préfère fouinez, c’est simple: naviguez paisiblement entre les nombreuses sections du site. De plus, le site dispose d’un système de gestion qui affiche automatiquement les derniers articles ajoutés et les derniers articles dont le prix a été réduit. Pour commander un article, cliquez simplement sur le bouton «Achetez maintenant» et suivez les étapes. Le système vous demande une inscription rapide et le tout devient sécuritaire grâce à Paypal. La livraison se fait directement chez vous. C’est facile, rapide et abordable.

L’aide à distance est l’outil idéal pour tout le monde. Que vous soyez en voyage d’affaires, en voyage de famille ou encore confortablement dans votre maison, et si vous avez accès à internet, nous pouvons vous aider. Pour des problèmes de logiciels ou d’infection, l’Aide à distance est pratique facile et peu coûteuse. Contactez votre représentant des ventes et il vous aidera à distance. Ce type de communication est sécuritaire (encription en 128Bts) et efficace. Vous devez avoir fait affaires avec Surf Informatique qu’une seule fois pour pouvoir avoir droit à ce service privilégié. Les tarifs sont les suivants: AIDE À DISTANCE: l'installation du logiciel est de 20$ seulement et le soutien technique est 40$/heure . Un minimum de 30 minutes est chargé. Le tout, facturé par courriel (beaucoup plus vert que la facturation papier).

La désinfection d’ordinateur peut se faire de plusieurs façons. En atelier par nos techniciens, directement à domicile pour que vous puissiez voir comment nous procédons pour désinfecter votre ordinateur ou par le biais de l’aide à distance. Chaque options a ses forces: la désinfection en atelier est plus facile pour nous puisque certains de nos logiciel sont utilisable seulement à partir de notre ordinateur de désinfection. La désinfection à domicile peut être plus utile pour vous, puisque vous voyez en temps réel une partie de notre façon de faire et pouvez donc profiter en direct des précieux conseils de nos techniciens sur la route. La désinfection à distance elle est peu coûteuse, elle évite des déplacements et aide ainsi à sa façon l’environnement. Les tarifs sont les suivants: désinfection en atelier = 40$/h, désinfection à domicile = 60$/h et désinfection à Distance = 40$/h (minimum 30 minutes)

Un nettoyage complet est très utile pour augmenter la durée de votre ordinateur. Que ce soit un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau, chaque machine a besoin d’un bon ménage a tous les 6 mois minimum. Nous offrons le nettoyage complet à partir de 50$. Ce nettoyage inclut: nettoyage physique de la machine (intérieur et composantes) et le nettoyage des logiciels de la machine (élimination de logiciels inutiles ou installés sans avis, nettoyage du disque, évaluation des performances, test des pièces et accélération du démarrage). Le tout se fait évidemment en atelier seulement avec nos outils de nettoyage.

La réparation d’ordinateurs est à votre choix. Selon la région où vous êtes situés, vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux. La réparation en atelier se fait chez les techniciens. Le tarif de la réparation en atelier est de 40$/h. Pour la réparation à domicile le tarif est à 60$/h + les frais de déplacement. Vous pouvez joindre nos représentants par téléphone ou par internet dans la section Contactez-Nous. Certains représentants sont techniciens informatiques. Certaines réparations ne peuvent pas se faire à domicile, il est recommandé dans ce cas de venir nous livrer votre ordinateur en atelier. Les frais pour la cueillette d’un ordinateur à domicile est de 20$ sur l'île de Montréal et de 30$ sur la rive Sud ou la rive Nord.

Plusieurs ordinateurs dans la même maison peuvent causer des problèmes de branchement. Notre équipe peut vous créer un réseau spécifiquement selon vos besoins. Que vous vouliez brancher 2, 3. 5, 10 ou 100 ordinateurs, la sécurité doit rester la même. Nous nous occupons de vous configurer les réseaux, les tester, les optimiser et les réparer. L’installation et la sécurisation de routeurs avec et/ou sans fil et d’imprimante réseau est aussi notre travail. Contactez le représentant technicien le plus proche de votre région pour plus d’informations. Les tarifs réseaux: de 2 à 4 ordinateurs = 60$/h // de 5 à 10 ordinateurs = 100$/h // + de 10 Ordinateurs = FORFAIT.

Une réinstallation fait toujours du bien. Surf Informatique se charge de sauvegarder les données importantes* que vous désirez sur le média de votre choix: CD, DVD, clé USB ou disque dur externe. Une fois les données sauvegardées et en sécurité, nous procédons au formatage de votre ordinateur. Nous réinstallons entièrement le système d’exploitation, les pilotes, les mises à jour et s’assurons que le tout est fonctionnel. Le transfert des données sauvegardées vers l’ordinateur réinstallé peut se faire par le client ou le technicien. Les tarifs:

Formatage: 60$ + taxes

Sauvegarde de données 700Mo = 10$ + taxes // 4.7Go et moins = 25$ + taxes // + de 4.7Go = 50$ + taxes.

 

* Les données importantes doivent avoir été inscrites et choisies par le client. En cas de pertes de données ou d’oubli de sauvegarde, Surf Informatique ne peut en être tenu responsable.